Array ( [Itemid] => 467 [option] => com_k2 [view] => item [id] => 3087:1393-07-17-13-34-12 [lang] => about )
^
چهارشنبه, 02 مهر 1393 ساعت 14:40

پرسش و پاسخ های متداول در ثبت نام اینترنتی

این مورد را ارزیابی کنید
(1 رای)

عضویت جدید

 

1. آیا امکان ثبت نام حضوری(فرم کاغذی) در کتابخانه وجود دارد؟

خیر- اما در کتابخانه های کانون سیستمی برای ثبت نام در نظر گرفته شده است.

2. درخواست عضویت در کدام بخش از سایت قرار دارد ؟ دقیقا در کجای کاوش پروانه ؟

با وارد شدن به وب سایت کانون، در سمت راست صفحه گزینه عضویت در کتابخانه وجود دارد؛ پس از ورود به این صفحه بر روی گزینه ثبت نام الکترونیکی کلیک کنید. ضمناً برای توضیح بیشتر به راهنمای تصویری عضویت در وب سایت کانون اسلامی انصار مراجعه کنید.

3. شما که ثبت نام را اینترنتی کردید، لطفا فایلی را جهت راهنمایی ثبت نام روی وب سایت قرار دهید.

 راهنمای تصویری عضویت در وب سایت کانون اسلامی انصار قرار دارد.

4. من صرفا از کلاس های مؤسسه گلها استفاده می کنم، نه کتابخانه. آیا نیاز به دریافت کارت کتابخانه است؟ چرا؟ لطفا مرا راهنمایی کنید.

جهت شرکت در دوره های آموزشی مؤسسه گلها صرفا عضویت در کانون اسلامی انصار(عضویت گروه صفر؛ کارت حاشیه سبز) کفایت می کند و نیازی به عضویت در کتابخانه نیست.

5. برای ثبت نام، در سایت کانون اسلامی انصار رفتم و روی عضویت برخط/آنلاین کتابخانه کلیک کردم، اما لینک آن غیر فعال است و هیچ صفحه ای را باز نمی کند! چه‌کار باید بکنم؟

بهترین حالت نمایش برای وب سایت، مرورگر فایرفاکس می باشد.

6. بعد از ورود مشخصات فردی، به دلیل قطع برق نتوانستم عکس ها را آپلود کنم، الان که وارد سامانه می شوم اخطار می‌دهد که "اطلاعات شما قبلا در این سامانه ذخیره شده است." چه باید بکنم؟

درخواست های رسیده به کتابخانه همه روزه بررسی می شود. اگر درخواست شما به صورت ناقص ارسال شده باشد در روز بعد می توانید از طریق گزینه پیگیری، نواقص پرونده را برطرف کنید.

کد پیگری برای ثبت نام جدید "شماره ملی" و برای تمدید عضویت" شماره ملی T+"می باشد.

7. به دلیل بالا بودن حجم عکس ها از سامانه خارج شدم و حجم آنها را پایین آوردم. اما وقتی مجددا وارد شدم اخطار می‌دهد که "اطلاعات شما قبلا در این سامانه ذخیره شده است." چه باید بکنم؟

درخواست های رسیده به کتابخانه همه روزه بررسی می شود. اگر درخواست شما به صورت ناقص ارسال شده باشد در روز بعد می توانید از طریق گزینه پیگیری نواقص پرونده را برطرف کنید.

کد پیگری برای ثبت نام جدید "شماره ملی" و برای تمدید عضویت" شماره ملی T+"می باشد.

8. برای عضویت در کتابخانه اشتباها گروه صفر را انتخاب کردم، آیا امکان تغییر گروه و پرداخت مابقی حق عضویت مقدور است؟ لطفا راهنمایی کنید.

با مراجعه به کتابخانه از طریق دستگاه خودپرداز مابقی حق عضویت را بپردازید.

9. هنگام ثبت نام اینترنتی گروه یک را انتخاب کردم و بعداً متوجه شدم که مجاز به استفاده از تالارهای مطالعه نیستم، آیا امکان تغییر گروه و پرداخت مابه‌التفاوت وجود دارد؟

با مراجعه به کتابخانه از طریق دستگاه خودپرداز مابقی حق عضویت را بپردازید و گروه عضویت را تغییر دهید.

10. بعد از آپلود کردن عکس ها وقتی ادامه را می زنم به درگاه بانک وصل نمی‌شود، هرچقدر صبر می کنم و با مرورگرهای دیگر امتحان می کنم بی‌نتیجه است! راهنمایی کنید لطفا.

دسترسی به اینترنت و اتصال به آن را بررسی نمایید.

11.من ثبت نام کردم، پول هم از حسابم کم شد اما خطا داد و شماره پیگیری نگرفتم، چگونه متوجه شوم که ثبت نامم تکمیل شده است؟

با پذیرش کتابخانه تماس بگیرید. 77632007(شعبه مرکزی) – 1-66944370 (شعبه امیرآباد)

12.بعد از انجام ثبت نام اینترنتی، چه مدت اطلاعات در دست بررسی می ماند؟

درخواست های رسیده به کتابخانه همه روزه بررسی می شود و نتیجه آن از طریق ارسال ایمیل به اطلاع متقاضی خواهد رسید.

13.ثبت نامم به پایان رسید، از چه زمانی می توانم از کتابخانه استفاده کنم؟

پس از ثبت نام با مراجعه به وب سایت از طریق پیگیری ثبت نام می توانید از تایید ثبت نام خود اطمینان حاصل نمایید.

14.ثبت نامم را به صورت اینترنتی انجام دادم، چه زمانی باید برای دریافت کارت عضویت مراجعه کنم؟

پس از ثبت نام با مراجعه به وب سایت از طریق پیگیری ثبت نام می توانید از تایید ثبت نام خود اطمینان حاصل نمایید.

 

عضویت خانوادگی

 

1. یکی از اعضای خانواده ام در کتابخانه عضو است، چگونه می توانم از تخفیف عضویت خانوادگی در ثبت نام استفاده کنم؟

بدون پرداخت وجه، درخواست عضویت را به کتابخانه ارسال کنید سپس به صورت حضوری از طریق دستگاه کارت خوان مبلغ را پرداخت نمایید.

 

تمدید عضویت

 

2. برای تمدید عضویت به کدام بخش سایت کاوش باید مراجعه کنم؟

با وارد شدن به وب سایت کانون، در سمت راست صفحه گزینه عضویت در کتابخانه وجود دارد؛ پس از ورود به این صفحه بر روی گزینه ثبت نام الکترونیکی کلیک کنید. ضمناً برای توضیح بیشتر به راهنمای تصویری عضویت در وب سایت کانون اسلامی انصار مراجعه کنید.

3. من برای تمدید اعتبارم چندین بار به مشکل برخوردم. لطفا دستورالعمل ثبت نام را به صورت مرحله به مرحله در وب سایت قرار دهید.

 راهنمای تصویری عضویت در وب سایت کانون اسلامی انصار قرار دارد.

4. آیا برای تمدید عضویت، نیاز به ارائه مجدد مدارک هست؟

اعضای جدید زمان ثبت نام و اعضای قدیمی زمان تمدید، یکبار ملزم به ارائه اسکن مدارک می باشند. در دفعات بعدی در صورت عدم تغییر نیاز به ارائه مدارک نیست.

5. اعتبار کارتم تمام شده است، چگونه می توانم از امتیاز 6 ماه هدیه ام استفاده کنم ؟

از طریق وب سایت کانون اسلامی انصار اقدام به ارسال درخواست عضویت نمایید ولی مبلغی بابت عضویت پرداخت نکنید. سپس مجوز 6 ماهه خود را به میز پذیرش ارائه نمایید.

6. کارتم را گم کرده ام و شماره عضویتم را نمی دانم، چگونه در قسمت تمدید عضویت وارد شوم؟

به صورت حضوری به پذیرش کتابخانه کانون اسلامی انصار مراجعه کنید.

7. در قسمت تمدید عضویت کلمه عبور را چه عددی وارد کنم؟

به راهنمای تصویری عضویت در کتابخانه، در وب سایت کانون اسلامی انصار مراجعه نمایید.

8. از اعضای قدیمی کتابخانه هستم، وقتی وارد تمدید عضویت می شوم و شماره عضویت و شماره ملی را می نویسم، وارد نمی شود. چه باید بکنم؟

به راهنمای تصویری عضویت در کتابخانه، در وب سایت کانون اسلامی انصار مراجعه نمایید.

9. تمدید عضویتم را به صورت اینترنتی انجام دادم. کارت قبلی‌ام را گم کرده ام، آیا کارت جدید برایم صادر می شود یا باید حتما همان کارت قبلی را داشته باشیم؟

برای تمدید عضویت کارت فاقد اعتبار باید تحویل کتابخانه گردد. ضمناً صدور کارت المثنی منوط به پرداخت مجدد هزینه عضویت می باشد.

10.قبلا از شعبه امیرآباد استفاده می کردم، اما در حال حاضر به دلیل تغییر محل می خواهم از شعبه طالقانی استفاده کنم، آیا این امکان وجود دارد؟

با در دست داشتن کارت عضویت، می توانید از کلیه شعب کتابخانه های کانون اسلامی انصار استفاده نمایید.

11.آیا امکان استفاده از هر دو شعبه با یک کارت مقدور است؟

با در دست داشتن کارت عضویت، می توانید از کلیه شعب کتابخانه های کانون اسلامی انصار استفاده نمایید.

 

پیگیری ثبت نام

 

1. در قسمت پیگیری ثبت نام کد پیگیری چیست؟

کد پیگری برای ثبت نام جدید "شماره ملی" و برای تمدید عضویت" T+ شماره ملی "می باشد.

2. در روند ثبت نام دچار مشکل شدم، وقتی وارد قسمت پیگیری شدم، می‌گوید اطلاعات شما در دست بررسی است. چه کار باید بکنم؟

مجددا در روز بعد پیگیری نمایید.

 

خواندن 4230 دفعه آخرین ویرایش در دوشنبه, 27 شهریور 1396 ساعت 11:54

دیدگاه‌ها   

0 # علی نایبی 1397-01-26 16:12
با سلام
من پیش دانشگاهی هستم و می خوام از امکانات عادی و معمولی کتابخانه برای مطالعه استفاده کنم.باید در چه گروهی ثبت نام کنم؟
پاسخ دادن
0 # روابط عمومی کانون اسلامی انصار 1397-02-01 11:38
با سلام؛
لطفاً در گروه 2 با حاشیه کارت سفید ثبت نام کنید.
پاسخ دادن

نوشتن دیدگاه

تصویر امنیتی
تصویر امنیتی جدید

برای انصراف کلید Esc را فشار دهید

 

 

پایگاه خبری قطره پاک

 

 

Instagram logo

Instagram link

logo aparat web